Qu’est-ce qu’un établissement de type « maman et papa » ?
« Mom-and-pop » est un terme familier utilisé pour décrire une petite entreprise, familiale ou indépendante. Les magasins « Mom-and-pop » sont souvent des opérations qui luttent pour concurrencer des établissements plus importants, comme les grandes surfaces, qui disposent généralement d’un pouvoir d’achat plus important que les petits acteurs. Ces dernières années, les termes « magasin local » et « petit magasin » ont été utilisés comme slogans dans les campagnes de marketing.
Le terme « mom-and-pop » fait également référence aux investisseurs inexpérimentés qui jouent le marché avec désinvolture.
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Comprendre les entités « maman et papa
Les magasins familiaux étaient historiquement utilisés pour décrire les magasins généraux ou les pharmacies appartenant à des familles locales et exploités par celles-ci. Aujourd’hui, les établissements familiaux sont synonymes de différents types d’entreprises, notamment des restaurants, des librairies, des ateliers de réparation automobile et des agences d’assurance. À bien des égards, les entreprises familiales sont fortement désavantagées par rapport aux grandes entreprises, aux sites de commerce électronique et aux franchises, qui bénéficient d’économies d’échelle plus importantes, de capitaux d’investissement plus importants et de budgets publicitaires plus importants. Cela donne collectivement aux grands acteurs un avantage concurrentiel sur les entreprises familiales, qui ferment fréquemment leurs portes en réponse à cette situation.
Points clés à retenir
- La popularité des magasins familiaux est en hausse, en partie grâce aux acheteurs qui recherchent des services ou des produits uniques.
- Les entreprises familiales traditionnelles, comme les librairies et les pharmacies, ont eu des difficultés financières à concurrencer les grandes chaînes de magasins.
- La Journée nationale des propriétaires d’entreprises familiales a lieu le 29 mars.
- Les entreprises familiales bénéficient de la présence de consommateurs locaux qui sont déterminés à injecter leur argent dans leur communauté pour promouvoir la croissance économique locale.
Heureusement, il y a des signes d’espoir pour les magasins familiaux. Plus que jamais, les consommateurs exigent des produits et des services plus personnalisés. Lorsque les acheteurs demandent « Où puis-je trouver un magasin familial près de chez moi ? », ils n’ont pas besoin de chercher plus loin qu’Internet. Grâce à la technologie, comme les médias sociaux, les petites entreprises peuvent élargir leur public cible et étendre leur portée géographique.
Les magasins familiaux bénéficient également d’un phénomène connu sous le nom de « Small Business Saturday », une tradition américaine récente qui consiste à faire des achats locaux le samedi suivant l’Action de grâce. Cette fête du shopping est une réponse logique au « Black Friday », où les grands détaillants offrent des réductions alléchantes aux consommateurs. Les propriétaires d’entreprises familiales ont tendance à avoir un intérêt direct dans la communauté, ses citoyens et l’économie locale. Par conséquent, ils offrent des services hautement interactifs et personnalisés que les grandes entreprises ne peuvent pas reproduire. Pour cette raison, les magasins familiaux gagnent souvent une plus grande fidélité des consommateurs à la marque.
Les pharmacies familiales sont généralement détenues et exploitées par la même famille depuis des générations, le pharmacien étant également propriétaire du magasin.
Investisseurs dans les entreprises familiales et les établissements familiaux
Le terme « Mom-and-pop » désigne également les investisseurs inexpérimentés qui n’investissent que très peu en bourse. Malgré des engagements de capitaux limités, les investisseurs « mom-and-pop » comptent souvent sur des rendements importants sur leurs transactions, afin de compléter leurs revenus.
Mais beaucoup d’investisseurs familiaux ne connaissent pas les études de marché et réagissent de manière impulsive aux changements et aux fluctuations du marché, en abandonnant leurs positions de manière irréfléchie, plutôt que d’affronter des situations difficiles.
Certains investisseurs familiaux combattent leur inexpérience en engageant des courtiers pour faciliter les transactions, ou en utilisant l’une des nombreuses plateformes de négociation en ligne pour faciliter leurs investissements.