Les entreprises à court d’argent hésitent souvent à embaucher, même lorsqu’elles ont besoin de travailleurs, en raison du coût réel de l’embauche. Il est facile d’oublier que le coût de l’embauche d’un nouvel employé ne se limite pas à son salaire, qui peut être substantiel en soi. Mais une fois que vous prenez en compte le coût du recrutement, de la formation et autres, les dollars commencent à s’accumuler. Dans son rapport de 2016 sur l’évaluation comparative du capital humain, la Society for Human Resource Management a estimé que les entreprises consacrent en moyenne 42 jours pour pourvoir un poste et 4 129 dollars par embauche.
Points clés à retenir
- Le coût de l’embauche d’un employé va bien au-delà du simple paiement de son salaire et englobe le recrutement, la formation, les avantages sociaux, etc.
- Les petites entreprises ont dépensé, en moyenne, plus de 1 500 dollars par employé pour la formation en 2019.
- L’intégration d’un nouvel employé dans l’organisation peut également nécessiter du temps et des dépenses.
- Il peut s’écouler jusqu’à six mois, voire plus, avant qu’une entreprise n’atteigne le seuil de rentabilité de son investissement dans une nouvelle embauche.
Le coût du recrutement
Le prix à payer pour trouver la bonne personne à engager peut être élevé. Selon le consultant en affaires William G. Bliss, président de Bliss & Associates Inc
., le processus de recrutement peut entraîner des coûts potentiellement élevés. Il s’agit notamment de la publicité pour l’ouverture d’un poste, du coût en temps d’un recruteur interne, du coût en temps de l’assistant d’un recruteur qui examine les CV et effectue d’autres tâches liées au recrutement, du coût en temps de la personne qui mène les entretiens, les dépistages de drogue et les vérifications d’antécédents, et de divers tests d’évaluation préalables à l’emploi.
Toutes les nouvelles embauches ne requièrent pas le même processus, mais même un employé à 8 $ de l’heure peut coûter à une entreprise environ 3 500 $ en frais de roulement, tant directs qu’indirects.
Le coût de la formation
Le recrutement n’est que la première étape du processus. Une fois la bonne personne en place, les entreprises doivent fournir une formation adéquate pour que le nouvel employé puisse faire le travail et commencer à produire pour l’entreprise. La formation s’avère être l’un des investissements les plus coûteux qu’une entreprise puisse faire.
Selon une étude récente du magazine Training, les entreprises ont dépensé en moyenne 1 286 dollars par an pour la formation par employé en 2019. Au cours de la même année, les employés ont consacré en moyenne 42,1 heures à la formation. Et ce ne sont pas seulement les nouvelles recrues qui auraient besoin de la même formation sur le tas et de la même formation continue que les employés actuels, mais aussi les heures supplémentaires et le coût de l’orientation et de la formation professionnelle initiale.
L’entrepreneur et consultant Scott Allen propose une méthode simple pour comprendre le coût de la formation : « Calculez le coût d’une formation structurée (y compris les matériaux) et le temps que les managers et les principaux collaborateurs consacrent à la formation du nouvel employé jusqu’à ce que sa productivité atteigne 100%.
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Le coût des salaires et des avantages sociaux
Le coût évident d’un nouvel employé – le salaire – s’accompagne de son propre lot d’éléments secondaires. Les avantages vont du mineur, comme le café gratuit dans la salle de pause des employés, au majeur, comme l’assurance vie, la couverture invalidité, les plans médicaux et dentaires, le remboursement des frais de scolarité… la liste est longue. Selon Joe Hadzima
, chroniqueur au Boston Business Journal et maître de conférences à la Sloan School of Management du MIT, le salaire plus les avantages sociaux s’élèvent généralement « à 1,25 à 1,4 fois le salaire de base ». Ainsi, le salaire plus les avantages sociaux d’un employé qui gagne 50 000 dollars par an pourrait correspondre à 62 500 à 70 000 dollars.
Le coût de l’intégration sur le lieu de travail
Un autre point apparemment mineur ne doit pas être négligé : L’intégration sur le lieu de travail, depuis l’attribution d’un bureau au nouvel embauché jusqu’à son placement auprès de la bonne équipe de pairs, peut être coûteuse. Les entreprises ne se contentent pas de fournir un ordinateur et une chaise de bureau ergonomique ; elles doivent également prendre en compte le coût de l’espace physique, des logiciels, du téléphone portable, des déplacements et de tout équipement ou ressource spéciale nécessaire pour le travail.
Les dépenses peuvent également changer en raison des adaptations nécessaires pour les employés de bureau de retour au travail pendant la pandémie de coronavirus. Nombre d’entre elles sont actuellement à l’étude.
Le point d’équilibre
L’objectif de tous ces investissements est d’accroître la productivité – c’est du moins la raison pour laquelle les entreprises font ces investissements. Mais il faut parfois du temps pour que les coûts soient couverts et que les entreprises constatent un retour sur investissement. Selon le groupe Studer, une enquête menée auprès de 610 PDG par la Harvard Business School estime que les cadres moyens typiques ont besoin de 6,2 mois pour atteindre leur point d’équilibre (BEP). En d’autres termes, un cadre moyen doit être en poste pendant plus de six mois pour que l’entreprise puisse rentabiliser son investissement dans cette embauche.
Bliss décompose l’échelle de productivité en trois périodes :
- Environ le premier mois : Une fois la formation terminée, les nouveaux employés fonctionnent à environ 25 % de leur productivité, ce qui signifie que le coût de la perte de productivité représente 75 % du salaire de l’employé.
- Semaines 5 à 12 : le niveau monte à 50 % de productivité, avec un coût correspondant à 50 % du salaire de l’employé.
- Semaines13 à 20: Dans ce laps de temps, l’employé atteint généralement un taux de productivité allant jusqu’à 75 %, le coût correspondant étant de 25 % du salaire de l’employé.
- Environ cinq mois : Les entreprises peuvent s’attendre à ce qu’un nouvel employé atteigne sa pleine productivité.
L’embauche d’un nouvel employé n’est pas une décision qui doit être prise à la légère, car elle ne pèse pas lourdement sur le budget de l’entreprise. Mais sans les travailleurs, il n’y a pas beaucoup de travail, de sorte que même si l’investissement peut faire craquer le comptable de l’entreprise, le potentiel de rendement d’une bonne nouvelle embauche continue de rentabiliser l’investissement.